木材公司家属院供水管网改造施工现场。 孙江锋 摄

“供水管网开始改造了，改造完成后我们用水再也不用费劲了……”8月7日，在魏都区新兴街道运粮社区木材公司家属院供水管网改造施工现场，居民们高兴地说道。

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大事小事皆关民生福祉。运粮社区木材公司家属院始建于1982年，是典型的老旧小区，现有实际住户10户35人。因年久失修，该家属院的自来水管线老化严重，影响群众的正常生活。

今年7月中旬开始，该家属院居民家中陆续出现水压低、水流小等问题，尤其是早晚用水高峰期，还会出现间歇性断水情况，严重影响居民日常生活。

“我们这里是单位职工的老家属院，属无主管楼院。现在的住户大部分是下岗职工和老年人。最近家里的水压越来越小，洗个菜都要放半天水。天气越来越热，用水真的很恼火。前几天，我们还发现家属院的总水费竟然比平时多出700多吨，肯定是管道漏水了！”家属院居民们抱怨说。

“有的住户家里没人，也查不出来漏水点在哪里，这么多水费大家不愿意出，真不知道该怎么办了。”发现问题后，居民们“第一时间”来到运粮社区，希望得到社区的帮助，解决家属院供水管网漏水和水费异常的问题。

民有所呼，我有所应。运粮社区了解到居民的诉求后，“第一时间”组织成立木材公司家属院供水问题应急处置专班，与居民协商如何解决管道漏水问题。随后，社区工作人员协调维修工，跟随居民入户检查，逐段排查供水管网漏水点。

“经过耐心细致的排查，我们发现问题的根源是家属院地下供水主管道老化、漏水，造成的水压低，水费异常问题。”运粮社区党总支书记毛龙雯介绍说。

日常供水是最基本的民生问题，刻不容缓。确定问题根源之后，运粮社区应急处置专班协调市瑞贝卡水厂，联合共建单位市审计局，先后多次召开协调会，征求居民意见，反复商议完善改造方案，积极推进木材公司家属院供水管网的改造工程。

在运粮社区工作人员的协调下，他们利用15天时间推进完成对接施工单位、现场勘查，制订完成了管网提升改造施工方案。此次施工自8月7日开始动工，预计8月底完成施工，将彻底解决居民用水难问题。

“水网改造完成后，每家每户安装上自己的水表，既解决了用水难问题，又解决了住户均摊水费闹矛盾的问题。非常感谢社区帮助，让我们能用上放心满意的自来水。”家属院居民贾女士感叹道。

倾听居民心声，解决居民难题。近年来，运粮社区持续聚焦群众“急难愁盼”问题，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，主动为群众做好事、办实事、解难题，先后为辖区八技校家属院完成电网改造，居民用电安全得到保障；解决日月苑小区变压器增容问题，满足居民用电需求，该小区的下水道改管工程也完成施工，常年积水问题得到解决；华丽小区暖气不暖问题得到改善，满足居民冬日取暖需求等。

“下一步，运粮社区将继续发挥党建引领作用，践行为民造福宗旨，深化细化民生工程，切实为人民群众办实事，以‘行动力度’提升‘民生温度’，让民生愿景变成幸福实景，用心用情为群众排忧解难，把好事实事办到群众心坎上，以更大力度、更实举措解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把社区‘幸福和谐星’创建落到实处，不断提升社区治理和服务水平。”毛龙雯说。

编辑：梁倓坦 校对：杨伟峰

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